阿里邮箱

阿里邮箱手机版是什么？它是阿里云推出的官方移动端邮件客户端，亦称阿里云邮箱。该应用以简洁直观的界面设计为基础，将邮件收发、日历管理与通讯录功能整合于同一平台。相较于传统电子邮箱，其核心差异在于开放API接口，能够与企业既有的办公OA系统实现深度对接与协同，从而在保障安全性的前提下提升日常办公效率。

软件功能

1、多账号聚合管理

本客户端原生支持阿里邮箱及aliyun.com账号登录。用户亦可添加包括网易企业邮、腾讯企业邮、263企业邮在内的各类企业邮箱，以及163、QQ、Gmail、Hotmail、新浪等个人邮箱账号，实现统一收发。

2、安全防护体系

阿里邮箱是业内少数拥有独立公有云服务的邮件运营商，其网络架构具备高可用性与无单点故障隐患的特性。依托阿里生态体系，该应用继承淘宝与支付宝的安全攻防能力，采用多层防御机制应对垃圾邮件、病毒木马、网络钓鱼、账号撞库及暴力破解等威胁。邮箱服务支持TB级容量与GB级超大附件。

3、全球链路优化

通过全球云机房部署与海外多点节点，配合专线链接优化国际链路，并借助智能DNS解析技术，确保跨国办公场景下的邮件收发顺畅。

4、垃圾邮件与病毒过滤

邮件发送自动启用绿色通道。系统对垃圾邮件的过滤率大于99.99%，对邮件病毒的查杀率同样大于99.99%，用户误感度低于0.01%。

5、开放协同能力

产品以SAAS模式为主、专有云小规模部署为辅，可满足个人用户、政企行业用户及运营商等不同对象的邮箱服务需求。除邮件、日历、通讯录一体化外，开放API支持与企业办公OA系统高度融合。与钉钉的无缝集成现已支持审批、任务、记事本、蜂箱等功能模块。

常见问题

一、邮件丢失了怎么办？

收件箱邮件丢失的情况：

云邮箱系统不会自行删除用户收件箱中的邮件。一旦遇到收件箱邮件丢失，请按照以下方法处理：

1）首先查看其它文件夹是否有您丢失的邮件。如果找到这些邮件，修改异常设置后将其移动到收件箱即可。

2）查看您的邮件客户端软件中是否存在这些丢失的邮件。如果存在，只需将邮件恢复到Web邮箱即可。可以配置IMAP的方式，将邮件拖动到IMAP邮件夹下面，即可同步回web端。

3）如果以上文件夹并没有发现您已丢失的邮件，可在线提交工单反馈相关情况，会有技服专员处理后给您答复。

出现此情况的可能原因有：

1、邮箱的异常设置导致邮件被转移。

注：以上文件夹下的邮件一旦被系统清空无法恢复，请您定期整理邮箱中的邮件，以免被清除。

邮箱内所有文件夹的邮件全部丢失的情况：

被其他人盗用密码后登录邮箱手动删除清空邮件。

因为使用密码登录邮箱，网易系统会默认为用户自行操作，对于彻底删除的邮件无法恢复。

请您及时更新密码及完善帐户安全信息，以防再次出现邮件丢失情况。

二、邮箱密码忘记了怎么办？

如果你在首次登录的时候设置了安全问题并且绑定了安全手机号码的。

如果密码忘记了，可以直接点击登录页的忘记密码，在线通过手机号码或者是安全问题找回密码。

如果二个均绑定。我们首先会推荐直接使用手机号码验证找回，如果手机号码过期，无法查收验证码的，可以点击下面的其它方式。

如果安全问题不记得答案，手机号码又不能用了，就需要公司的邮箱管理员登录postmaster到帐号管理，找到此帐号编辑里面重置帐号密码。并且提醒管理员可以到帐号安全里面把安全问题与手机号码解绑，重新登录重新绑定即可。

更新日志

v4.12.8版本

修复了一些BUG。